Lo scopo della ricerca qualitativa è la comprensione del fenomeno attraverso l’interpretazione dei dati rilevati. Le tecniche qualitative consentono agli intervistati di esprimersi in modo libero e con maggior disponibilità di tempo su argomenti anche molto ampi. Datacontact è in grado di offrire soluzioni personalizzate attraverso la gestione di:
- focus group
- colloqui in profondità
- interviste qualitel
I più importanti campi di applicazione della ricerca qualitativa sono:
- ANALISI DI POSIZIONAMENTO E BENCHMARKING
- CAMPAIGN VALIDATION (PRE-POST)
- NOTORIETÀ, CONOSCENZA, BRAND AWARENESS
- NAME TEST
- BRAND IMAGE
- CONCEPT TEST / PRODUCT TEST
- PACKAGING TEST
- ANALISI SISTEMI INCENTIVANTI E MECCANISMI DI FIDELIZZAZIONE
- ANALISI PARCO CLIENTI: PERSI E PROSPECT